2025年2月份，寶雞市12345政務服務便民熱線（“有問必應、接訴即辦”平臺）受理企業和群眾訴求33981件，應辦結34665件，辦結34147件，總體辦結率98.51％。其中12345熱線渠道受理訴求33588件（包括來電31480件、省12345交辦1353件、微信公眾號留言641件、政府網站留言114件），應辦結34268件，辦結33764件，辦結率98.53％；市長信箱收到來信共328件，應辦結345件（含1月正在辦理17件），辦結332件，辦結率96.23％；人民網領導留言板留言54件，應辦結46件，辦結45件；西部網留言11件，應辦結6件，辦結6件。