各縣、區人民政府,市政府各工作部門、各直屬機構:
按照《陜西省政府網站與政務新媒體管理細則》(陜政公開辦〔2021〕18號)、《寶雞市政府網站管理辦法(修訂)》(寶政辦發〔2021〕23號)要求,市數據局委托第三方機構,組織開展了2025年第一季度全市政府網站監測檢查,現將有關情況通報如下。
一、總體情況
本季度對納入全國政府網站監管系統的51家政府網站進行檢查,合格率均為100%;24家單位“市長信箱”留言信件、47家單位網站留言信件按期辦結率均為100%。全市政府網站均能按時填報2024年度“政府網站工作年度報表”并按要求發布。今年,我市啟用新建國產化政府網站集約化平臺,具備發布前檢測功能,一季度新發信息錯誤表述問題明顯減少。
二、主要問題
(一)網站信息更新不及時。寶雞港務區管理委員會網站中的“港區動態”欄目、寶雞市文物局網站中的“文博要聞”欄目均超過兩周未更新。
(二)政務服務事項不準確。寶雞市農業農村局網“對果品的農藥殘留、重金屬等質量安全實施的檢查”服務事項中缺失事項類型和服務對象;寶雞市財政局網“非營利組織免稅資格認定”服務事項中“申報材料”和“辦理流程”與所需材料描述不相符。
(三)互動回應辦理不及時。寶雞高新區“市長信箱”9封信件超期辦理,最長超期11個工作日,存在信件回復質量不高、問題解決不徹底等情況;“寶雞市生態環境局、寶雞市文化和旅游局、陜西省蔡家坡經濟技術開發區管理委員會”網存在未按期回復領導信箱信件的情況。
三、下一步工作要求
(一)夯實網站管理責任。各單位要切實提高政府網站管理責任意識,嚴格執行信息發布“三審三校”“編審分離”“讀網糾錯”等要求,健全信息發布、內容審核、保密審查機制,確保發布內容權威、準確、及時。要加強日常巡檢和動態監控,做到鏈接有效、更新及時、內容準確。
(二)提高留言辦理質效。各單位要堅持將留言辦理作為網上聽取民意的主渠道,認真做好“市長信箱”“領導信箱”網民留言辦理反饋工作,進一步提升網民留言辦理規范化、制度化水平,原則上在5個工作日內完成核實處理和公開回復,并跟蹤督導辦理情況,力爭做到有問必答、有訴必應,著力提升網民留言辦理工作效率。
(三)強化政務事項精度。各縣區、市級有關部門要認真排查各自負責的辦事服務事項,持續完善辦事指南信息,內容要準確、全面、表述清晰,杜絕服務事項中要素缺失、表意不清等問題。市行政審批服務局要加強業務指導,優化網上辦理流程,推動政務服務提質增效,真正做到政務服務有溫度、便民利企零距離。
(四)抓好問題整改落實。各網站主辦單位要高度重視檢查反饋問題,舉一反三,以點及面,避免此類問題再次發生。本次被通報的單位要對照存在問題,采取有力措施立即整改,整改情況經主要領導審簽后,于3月7日前反饋市數據局。
附件:1.2025年第一季度全市政府門戶網站檢查結果
??????2.2025年第一季度市級部門政府網站檢查結果
??????3.2025年第一季度市長信箱留言辦理情況統計
??????4.2025年第一季度各單位網站留言辦理情況統計
寶雞市人民政府辦公室
2025年2月27日