2025年5月份,寶雞市12345政務服務便民熱線(“有問必應、接訴即辦”平臺)受理企業和群眾訴求37037件,應辦結34059件,辦結33821件,總體辦結率99.30%。其中12345熱線渠道受理訴求36641件(包括來電34655件、省12345交辦1136件、微信公眾號留言724件、政府網站留言126件),應辦結33688件,辦結33468件,辦結率99.35%;市長信箱收到來信共333件,應辦結314件,辦結310件,辦結率98.73%;人民網領導留言板留言61件,應辦結54件,辦結53件;西部網留言2件,應辦結3件,辦結3件。