2025年4月份,寶雞市12345政務服務便民熱線(“有問必應、接訴即辦”平臺)受理企業和群眾訴求37213件,應辦結38673件,辦結38207件,總體辦結率98.80%。其中12345熱線渠道受理訴求36744件(包括來電34914件、省12345交辦1017件、微信公眾號留言635件、政府網站留言178件),應辦結38067件,辦結37602件,辦結率98.78%;市長信箱收到來信共393件,應辦結525件(含3月正在辦理132件),辦結525件,辦結率100%;人民網領導留言板留言66件,應辦結74件,辦結74件;西部網留言10件,應辦結7件,辦結6件。